משאית הובלה אמורה להוביל את הציוד שלכם ממקום למקום בזמן מעבר דירה, אך מה קורה כאשר המשאית שלכם נתקלת בתקלה באמצע הדרך? במקרה הזה, נהג המשאית יצטרך להזמין גרר, אך מכיוון שמדובר במשאית עמוסה בציוד, יש כמה כללים חשובים שצריך לעמוד בהם. במאמר הבא נסביר איך מבצעים גרירה של משאית הובלה עמוסה בציוד בצורה נכונה ובטוחה.
שלב ראשון – הזמנת הגרר
משאית תקועה באמצע הדרך היא אירוע מסוכן עבור נהגים אחרים שנוהגים בכביש. המטרה שלנו כנהגי משאית של חברת הובלות, לפנות את המשאית מהכביש כמה שיותר מהר.
לכן, השלב הראשון שיש לבצע עם עצירת המשאית הוא להתקשר לגרר וליידע את האחראי בחברת ההובלות.
בעת השיחה לגרר, אנו נסביר באופן מדויק היכן אנו נמצאים ונסביר גם את המורכבות במיקום שלנו בכביש במידה וקיימת.
שלב שני – הערכת כובד המשאית עם הציוד בתוכה
השלב השני בשיחה עם הגרר שם דגש על הכובד הנוכחי של המשאית הכולל את המשקל הכללי שלה יחד עם הציוד שמובל עליה.
יש להסביר בשיחה מה המשקל העצמי של המשאית והאם היא נמצאת כרגע בתפוסה מלאה של ציוד. במידה וכן, יותאם גרר מסוג טריילר שיכול לסחוב משקלים גבוהים מאוד.
חשוב להבין כי אתם הלקוח שלנו וחשוב לנו להעניק שירותי הובלות מקצועיים ששומרים על הציוד שלכם, גם אם המשאית נגררת. לכן קיימת חשיבות רבה לסוג הגרר שיגיע.
גרר מסוג טריילר אמור להיות מסוגל לגרור משאית גדולה עם ציוד רב ללא בעיה ומבלי שייגרם לו כל נזק.
בכל מקרה, על מנת להיות זהירים, מומלץ לפתוח את דלתות המשאית במידת האפשר ולבחון האם הציוד מסודר בצורה טובה ובטוחה.
שלב שלישי – תיקוני תקלות דרך לפני העמסה על גרר
בזמן שהגרר בדרך אל המשאית התקולה, זה הזמן לנסות להבין האם יש אפשרות לתקן חלק מהתקלות ללא קשר למוסך.
כך לדוגמא, מילוי אוויר בגלגל זו פעולה שניתן לבצע בזמן אמת, אך הזזת משאית שהתהפכה לשוליים פחות אפשרי.
עושים הערכת מצב, מנסים לתקן מה שאפשרי וממתינים שהגרר יגיע. חברת הובלות באביב דואגת שהמובילים שלה יהיו בעלי ידע מקצועי בתיקון תקלות פשוטות במשאית, על מנת שיוכלו לתפקד גם ברגעים כאלו.
שלב רביעי – שיחת טלפון למשאית חלופית
בזמן שאנו ממתינים לגרר, אנו ייצור קשר עם אחראי מטעם חברת ההובלות על מנת שישלחו אל המוסך משאית חלופית עבור הציוד.
אל המוסך יגיע מוביל מקצועי עם משאית חדשה שאליה יעבור הציוד שלכם והוא יוכל להמשיך בהובלה כפי שתוכננה.
שלב חמישי – תיקון המשאית
בשלב הזה הציוד שלכם כבר לא נמצא על המשאית וסביר להניח שכבר הגיע ליעדו. כעת ההתמקדות היא בתיקון המשאית, על מנת שתוכל לחזור למצב כשיר ולבצע הובלות נוספות.
