1. מבוא
אנו ב"גיבורים בדרכים" מעריכים את פרטיות המבקרים והמשתמשים באתר. מדיניות פרטיות זו מפרטת איך אנו אוספים, משתמשים, מאחסנים וחושפים מידע אישי, ומהן זכויותיך בנוגע למידע זה.
השימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות זו. אם אינך מסכים עם תנאיה — אנא אל תשתמש בשירותים שלנו.
2. איסוף מידע
אנו עשויים לאסוף את סוגי המידע הבאים:
- מידע שמספק המשתמש
- שם
- טלפון
- כתובת דוא״ל
- פרטים רלוונטיים לשירות מבוקש (למשל: מיקום, דגם רכב)
- תוכן הפניות שנשלחות לנו (תוכן ההודעה)
- מידע שנאסף אוטומטית
- כתובת IP
- מידע על הדפדפן ומערכת ההפעלה
- דפים שביקרת בהם באתר, זמן ביקור, דפים יוצאים
- עוגיות (Cookies) וטכנולוגיות דומות
- מידע ממקורות צד שלישי
אם תבחר להשתמש בשירותים חיצוניים או להתחבר דרך שירותים חיצוניים (לדוגמה: Google, Facebook), אנו עשויים לקבל מידע נוסף בהתאם להרשאות שתאפשר.
3. שימוש במידע
אנו משתמשים במידע שיימסר כדי:
- לספק את השירותים שביקשת (תיאום שירות, מענה לפנייה, טיפול בלקוחות)
- לנהל את האתר, לתחזקו, לשפר אותו ולנתח שימוש
- לשלוח הודעות דואר אלקטרוני, עדכונים, הצעות ושירות לקוחות
- מניעה וזיהוי של הונאות או שימוש לרעה
- עמידה בדרישות חוקיות ורגולטוריות
4. שיתוף המידע והעברה לצד שלישי
אנו לא נמכור את המידע האישי שלך לגורם חיצוני. עם זאת, נשתף מידע במקרים הבאים:
- עם ספקי שירות שמבצעים עבורנו פעולות (לדוגמה: שׂירות אחסון, שליחת דואר אלקטרוני, שירותי תשלום) — רק לצורך ביצוע משימות אלה ובכפוף לחוזים המבטיחים הגנה על פרטיות
- אם נדרש על ידי חוק, פקודה שיפוטית, רשויות או צו
- במצב של מיזוג, רכישה, מכירה של כל או חלק מהעסק — בהתאם לחוקים ובנסיבות המתאימות
5. אבטחת המידע
אנו נוקטים באמצעים סבירים (טכניים וארגוניים) להגנה על המידע האישי מפני אובדן, גישה לא מורשית, שימוש לא חוקי או שינוי. עם זאת, אין שיטה שתהיה חסינה לחלוטין.
6. שמירת מידע
נשמור את המידע האישי שלך למשך התקופה הדרושה למטרות שבמדיניות זו, אלא שדורש חוק שמחייב שמירה למשך תקופה מסוימת. לאחר תקופה זו נמחק או נעשה אנונימיזציה של המידע.
7. זכויותיך
- גישה ולמידע — אתה רשאי לבקש עותק של המידע האישי שאנו אוכפים לגביך
- תיקון — אם המידע שגוי או לא מדויק — אתה זכאי לתקנו
- מחיקה — במקרים מסוימים תוכל לבקש למחוק את המידע
- מניעת עיבוד — זכאי להגביל עיבוד במקרים שהעיבוד אינו מוגדר כחוקי
- התנגדות — למטרות שיווק (אם נשלחות לך הצעות שיווקיות)
- העברה — להעביר את המידע בפורמט מקובל למערכת אחרת, במידה שזה אפשרי טכנולוגית
לביצוע זכויות אלו — פנה אלינו למייל info@ibmc.co.il או בטלפון 050-830-8693.
8. שימוש בעוגיות (Cookies) וטכנולוגיות דומות
אנו משתמשים בעוגיות כדי:
- לזכור העדפות משתמש
- לאפשר פעולות שונות באתר (התמדה בדף התחברות, עגלת קנייה וכדומה)
- לנתח את השימוש באתר ולשפרו
אתה יכול לבחור למחוק או לחסום עוגיות דרך הגדרות הדפדפן — אך יתכן שחלק מהשירותים באתר לא יעבדו כראוי.
9. קישורים לאתרים חיצוניים
האתר עשוי להכיל קישורים לאתרים אחרים שאינם בשליטתנו. מדיניות פרטיות זו אינה חלה על אתרים חיצוניים — מומלץ לבדוק את מדיניות הפרטיות של כל אתר חיצוני.
10. שינויים במדיניות הפרטיות
אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. כל שינוי יפורסם באתר וייכנס לתוקף במועד פרסומו. שימוש מתמשך באתר לאחר שינוי — מהווה הסכמה לשינויים.
11. יצירת קשר
בכל שאלה, בקשה או הערה בנוגע למדיניות פרטיות — ניתן לפנות אלינו:
- טלפון: 050-830-8693
- מייל: info@ibmc.co.il